Información legal
Condiciones de compra
Última actualización: 2026-09-30
1. Objeto y vendedor
Estas condiciones regulan la compra de productos a través de este sitio web, cuyo titular es Alma de Arena. Al realizar un pedido, el cliente declara haberlas leído y aceptado.
2. Proceso de compra
Seleccione los productos, revise el carrito, indique sus datos y la forma de entrega y confirme el pedido. Recibirá un email de confirmación con el detalle de su compra.
3. Precios e impuestos
Los precios se muestran en EUR e incluyen el IVA. Los gastos de entrega, si los hay, se indican antes de confirmar el pedido.
4. Formas de pago
Tarjeta de débito o crédito a través de la pasarela segura de Redsys, o los medios que se indiquen en el proceso de compra. No almacenamos los datos de su tarjeta.
Derecho de desistimiento
Dispone de un plazo de 14 días naturales para desistir de su compra. Consulte las condiciones, exclusiones y la garantía en Devoluciones y garantía.
Atención al cliente y reclamaciones
Puede contactar con nosotros en info@almadearena.es o en el 34636584772. Tiene a su disposición hojas de reclamación oficiales.
Legislación aplicable
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para controversias con consumidores son competentes los juzgados del domicilio del consumidor.